Segunda via Celpe
Não recebeu sua fatura da CELPE ou ainda precisa consulta faturas antigas?? Então você veio ao lugar certo!
Tira sua 2ª Via Celpe de forma rápida e fácil, sem sair de casa! Confira!
Aqui você irá conhecer um pouco mais a respeito da Celpe, a maior empresa de energia elétrica do estado de Pernambuco.
Além disso, aqui também iremos informar todos os canais de atendimento nos quais a empresa oferece para você pedir um serviço ou até fazer uma reclamação.
Sendo assim, continue lendo a fim de saber todas as informações a respeito da Celpe, desde quais serviços ela oferece até as formas de contato.
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Serviços Oferecidos
O serviço mais utilizado pelos clientes é a consulta de dívidas da Celpe Consulta de Débito a respeito das contas atrasadas. Portanto, se você tem contas de luz a pagar, faça uma consulta de débito, pois, isso é muito simples e rápido.
Como emitir a CELPE 2 via?
Confira o nosso passo a passo de como solicitar a sua segunda via!
Dica: Você pode pagar a 2ª Via Celpe com cartão de crédito!
Entenda aqui o que é necessário e se você pode aproveitar essa vantagem.
Muita gente costuma enfrentar filas para fazer pagamentos, o que gera transtorno.
Porém, se depender da Neoenergia Pernambuco (Celpe) os longos períodos em bancos e lotéricas não serão mais necessários para pagar conta de luz.
Os clientes dessa empresa já podem usar o cartão para negociar débitos acumulados, ou quitar faturas que vão vencer.
Saiba mais sobre como você pode pagar Celpe com cartão de crédito
Pagar Celpe com cartão de crédito: Como funciona?
Você precisa escolher entre os 3 serviços disponíveis no site para pagar Celpe com cartão de crédito:
- Quitação de contas atrasadas
- Usar o cartão para fazer os pagamentos mensais
- Usar a conta do Caixa TEM como forma de pagamento.
Nas duas primeiras situações a Celpe pede que você se cadastre na plataforma Flexpag.
É uma plataforma especialista na gestão de diferentes cobranças.
Já a terceira maneira consiste em usar o app criado para receber o Auxílio Emergencial, adiante você verá como funciona o cadastro em todas essas.
Para pagar com cartão de crédito na negociação de débitos, siga estes passos:
- Acesse o site
- Depois vá em “Negociação de dívidas”
- Em seguida “Pagar com cartão de crédito”
- Preencha todas as informações para salvar a opção.
Agora se deseja manter seu cartão para pagar contas futuras, a orientação é:
- Acesse o site da Celpe
- Agora clique em “Pagamento com cartão”
- No novo menu escolha “Cadastrar Recorrência Cartão”
- Siga o passo a passo até concluir a solicitação.
Para utilizar o Caixa TEM basta:
- Acessar o site de Celpe
- Optar por “Pagamento com cartão”
- Agora aperte “Pagar conta com auxílio emergencial”
- Uma nova aba se abre com todas as explicações
- Você deve seguir todas as etapas até concluir.
Todas as dúvidas sobre como pagar Celpe com cartão de crédito são tiradas no teleatendimento 116 ou pelo WhatsApp (81) 3217-6990.
Emita a segunda via da Celpe
A rede de atendimento da Celpe permite o pagamento de contas de luz e serviços comerciais. A rede é composta por estabelecimentos comerciais homologados pela Celpe, que oferecem a todos os usuários a possibilidade de realizar o pagamento da fatura no vencimento, pagar a fatura de energia vencida, além de demandar diversos serviços (como religamento), todos eles baseados em um de forma rápida e prática.
Conheça os serviços Celpe!
Serviço de verificação de queda de energia
Você está ficando constantemente sem eletricidade Celpe? Entre em contato através do canal de atendimento, avise a falta de eletricidade e solicite o atendimento. Portanto, acesse o site oficial da Celpe e selecione a falta de energia a fim de informar a falta de eletricidade.
Entre em Contato!
Canais de contato
Saiba como entrar em contato com Celpe a seguir:
- Serviço de Resposta a Emergências: 11;
- Se o seu problema é luz insuficiente ou a falta dela envie um SMS para o número: 26560;
- Telefone destinado aos deficientes auditivos ou da fala: 0800 281 0142;
- Ouvidoria: 0800 282 5599;
- Atendimento ao cliente fora da zona de desconto: (81) 3217-2051;
No entanto, caso você tenha alguma reclamação a respeito da Celpe e não consiga solucionar entrando em contato com a empresa, utilize o serviço do “Reclame aqui”. Portanto, siga nosso blog para ter ainda mais informações referentes a Celpe!